Badanie jakości produktów i usług

Zapewnienie wysokiej jakości usług lub oferowanych produktów jest kluczowe dla pozyskiwania i utrzymania klientów. W związku z tym zależy na tym każdej firmie. Nasza pracownia badań społecznych i marketingowych oferuje badania jakości produktów oraz usług, które pozwalają odnaleźć elementy wymagające dopracowania, by zwiększyć zadowolenie klientów.

 

Badanie produktu

Badanie produktu skierowane jest do przedsiębiorstw produkcyjnych z różnych branży, a także firm oferujących produkty innego typu. Mamy wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu badań, analizie wyników i opracowywaniu sprawozdań, które ułatwiają przedsiębiorstwom opracowanie dalszej strategii rozwoju firmy. Badamy poziom zadowolenia klientów z oferowanych przez firmę produktów i usług, znajdujemy silne i mocne strony oferty firmy i trafnie doradzamy przedsiębiorcom.

 

Badanie jakości usług

Nawet najlepszy produkt nie obroni się, jeśli obsługa klienta będzie na niskim poziomie. Z tego względu oferujemy badanie jakości usług. Dostosowujemy metody badawcze do sektora, w którym działa firma naszego klienta i określamy poziom zadowolenia konsumentów z obsługi. Oferujemy również badanie satysfakcji klientów. Z naszą pomocą nie tylko zdobędziesz wiele istotnych informacji, które przydarzą się podczas opracowywania strategii marketingowej, ale też poznasz lepiej grupę konsumencką.

Zachęcamy do kontaktu – chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!